- 1.お客様の投資経験や、資産状況、投資目的など、お伺いした事項を総合的に勘案し、適切な営業・アドバイスに努めます。
- 2.お客様に適切な投資判断を行っていただくため、商品内容やリスクについて、十分かつ正確なご説明に努めます。
- 3.お客様に適切な営業・アドバイスを行うため、社内教育や研修の充実に努めます。
- 4.お客様からのお問い合わせには、迅速かつ適切な対応に努めます。
- 5.お客様のご意見・ご要望を真摯に受け止め、当社の営業・アドバイスに活かします。
- 6.お客様のご迷惑にならないよう、営業・アドバイスを行う時間帯、場所には十分に配慮します。
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